中文博彩平台作为全省基层公共服务综合平台建设第二批试点县,高度重视基层公共服务综合平台建设工作,严格按照省基层治理工作会议精神及《广东省推进基层公共服务综合平台建设工作方案》要求,立足“五个统一”,制定了《中文博彩平台推进基层公共服务综合平台建设试点工作方案》,于1月下旬成立了县公共服务综合平台建设工作领导小组,召开了全县动员大会,印发了《中文博彩平台推进基层公共服务综合平台建设试点工作方案》。目前,中文博彩平台的县、镇、村(社区)三级联动公共服务综合平台建设工作进展顺利,并取得了阶段性成效,为如期完成试点县工作任务打下了坚实基础。

一、统一机构人员

一是县设立了社会服务中心,打造了办事大厅,大厅严格按照“应进必进、非禁即进”及“三集中三到位”原则,确保人员、职能及事项完全进驻。大厅共进驻单位47个,共设置服务窗口218个,进驻行政审批及公共服务事项1066项,有评估、检测、检验、测绘、价格认证、监理、招标代理、法律、会计、保险等20家中介机构进场配套服务。

二是全县17个镇、1个管委会统一设立了镇公共服务中心,现正逐步整合计生、林业、派出所等“七站八所”,并统一进驻镇办事大厅开展公共服务业务。

三是全县378个村(社区)统一建设村公共服务站,操作人员主要由村委干部、第一书记和大学生“村官”等构成。

四是县、镇及村(社区)制定并印发了公共服务工作管理考核办法,并展开了系列培训工作。

二、统一场所标识

镇、村(社区)全部统一了公共服务场所及标识,公共服务办事大厅分别设于各镇镇政府、村委会或社区办公大楼等中心位置。村(社区)统一的标识、牌匾及背景都已制作完成,正在抓紧时间陆续安装。

三、统一流程内容

县、镇、村(社区)三级公共服务权责清单及项目清单基本确定,并已在各级办事大厅及网上办事大厅予以公示;县统一编制了《网上办事指南》等;各级标准化、透明化的办事流程图已经制定并予以公示;服务事项内部运行控制图已经制定。

四、统一信息系统

各部门原有公共服务信息系统已经衔接县网上办事大厅,基本实现了网上信息查询、业务办理、投诉举报等。光纤已铺设至各镇村公共服务中心(站);“线上服务大厅”与“线下服务中心”实现了有序对接。

五、统一经费保障

已将基层公共服务综合平台建设及运行经费列入了年初预算,有力保障了公共服务平台建设顺利推进。