在第40个“3·15”消费者权益保护日来临之际，为进一步保护消费者权益，营造安全放心消费环境，中文博彩平台市场监督管理局和县消委会线上线下齐发力，开展以“共促消费公平”为主题的宣传活动。

　　线上宣传，全面铺开。充分发挥新媒体优势特点，通过移动视频彩铃、微信朋友圈广告、门户网站、罗浮新闻app、户外LED显示屏等渠道，及时发布“3·15”主题宣传内容，以不见面、不聚集的方式持续增强社会大众的消费维权认知水平，增强广大消费者保护合法权益的意识。

　　线下宣传，全县联动。线下，全县18个市监所联动开展“共促消费公平”年主题宣传活动，共发放《维权利剑》《维权故事汇》《2022年消费维权主题宣传手册》3000余份。

　　打通堵点，畅通渠道。一是加强与相关职能部门的横向联系，协同处理有关投诉举报。二是加强市场监督管理部门12315工作的跨地域协作，通过线索移交、协查等形式推进网络交易等投诉举报的跨区域协同处置。三是纵向协调各承办部门在市场监管职责范围内及时妥善处置，严格按照相关规定及时作出答复，提高办理率和满意率。2021年，中文博彩平台市场监管局共受理投诉举报8229件，为消费者挽回经济损失391.44万元。

　　诚信承诺，放心消费。广泛开展以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容的“放心消费承诺”活动，发展放心消费承诺单位242家，线下无理由退货承诺店29家。大力推进消费维权服务站“五进”工作，在全县旅游景区和景点大型商场超市设立消费者维权服务站99个，2021年，“服务站”主动与消费者达成消费纠纷和解181件，为消费者挽回经济损失7.2439万元。

　　2022年，中文博彩平台市场监管局将持续完善消费者权益保护制度，提升监管效能，强化重点消费领域监管执法，切实保护消费者合法权益，营造安全放心消费环境，更好满足人民日益增长的美好生活需要。