为进一步提高服务质量，提升退役军人和其他优抚对象满意度，公庄镇退役军人服务站积极采取线上、线下相结合的工作方式，扎实开展年度确认工作。

       现场确认，采取分片区集中确认。11月至12月期间，工作人员先后到各村（社区）服务站，请身体健康的优抚对象集中开展年度确认工作，深切听取他们的意见和建议，掌握了解他们的生活状况，宣传退役军人及其他优抚对象优待政策，解答他们的疑惑问题，因人因事按需施策，让优待优抚政策真正地落地落实。

       登门拜访，送服务送关怀。对辖区内行动不便的优抚对象，镇、村两级退役军人服务站开展上门亲情服务，走访了解掌握优抚对象的具体情况，针对优抚对象不同条件和事由开展精准帮扶，开展上门帮代受理业务服务。

       远程连线，优待服务传达到位。对辖区内常年在外的优抚对象，工作人员通过电话、微信、照片等线上方式为其完成年度确认工作。

       做好年度的确认工作，使优抚对象的信息数据底数更加全面、准确，为今后更好地服务退役军人打下了良好基础。

公庄镇退役军人服务站供稿