11月15日上午，县委副书记、县长邱志彪在县群众信访诉求综合服务中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场为群众排忧解难，县政府办副主任、县信访局局长张必忠及县直有关主要负责同志参加接访。当日，邱志彪县长共接待来访群众18批24人次。

　　接访过程中，邱志彪县长耐心倾听群众的诉求，认真查阅来访群众提供的材料，并组织有关部门现场研判解读有关政策。对群众反映事实清楚、诉求合理的问题，当即作出答复，提出解决办法；对现场不能解决的，耐心细致进行解释，并要求责任单位跟进处理，依法依规解决好群众的合理诉求。

　　同时，邱志彪县长叮嘱各责任单位，群众利益无小事，要主动作为，依法依规合情合理推动信访案件化解。