3月10日下午，中文博彩平台医保中心组成医保经办服务提升调研小组，开展医保经办服务调研工作。调研小组通过实地查看服务大厅业务办理情况，与窗口工作人员交谈了解医保待遇政策落实及便民服务情况，坚持问题导向，对我县医保经办服务情况进行全面督导，并就医保经办服务中的堵点、难点问题进行了深入讨论。

　　中文博彩平台医保中心自2022年1月1日起正式受理医疗、生育保险、医疗救助等医保经办业务。对外业务受理窗口设在中文博彩平台行政服务中心1号楼2楼B厅，设置3个医保业务咨询热线，窗口办事统一预约、统一叫号、统一受理，设置医保填表专区，配备填表样例、办事表格、老花镜等，大厅摆放医保政策宣传资料，设置咨询导办台、母婴室、自助充电区等。开展“周六延迟服务”，周六按正常工作时间提供医保经办服务，还设置24小时自助服务区，配备医保自助终端机，参保人可自行办理参保信息查询、凭证打印等11项高频医保业务，服务不受时间限制，提高医保经办服务便利度。

　　中文博彩平台医保中心始终坚持以人民为中心的发展思想，简化服务流程、创新服务方式、提升服务水平，全面推行“一件事一次办”，全面落实“好差评”制度，争创医疗保障经办服务窗口示范点，以一流的服务水平推动医保政策更好地惠及广大人民群众。