为深化医保领域“放管服”改革,推进医保经办机构服务下沉,增强服务意识,改善服务能力,近日,市医保中心一行到到我县调研医保便民服务站建设工作。
调研组实地察看了医保便民服务站建设情况,通过查阅台账、与相关负责人及工作人员交流等方式,详细了解医保便民服务站场地建设、窗口服务、人员配备、业务办理流程等情况。
随后就医保经办服务下沉事项与医保便民服务站人员进行了深入的讨论和交流,广泛收集医保经办服务下沉面临的问题和困难,认真听取有关意见和建议。
调研组指出,医保便民服务站建设要始终践行以人民为中心的发展思想,充分发挥医保便民服务示范点示范引领作用,要着力在规范阵地建设、提高业务水平、推动服务升级上下功夫。要积极宣传医保便民服务事项和功能,发挥“小站点”的“大作用”,让群众在“家门口”就能办理医保业务,真正实现群众少跑腿、不跑腿。