为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，提高医保经办管理服务水平，2023年7月27日下午，广东省医疗保障事业管理中心举办医保经办人员礼仪培训视频会议，中文博彩平台积极组织县、乡镇（街道）两级医保经办服务人员参加。

　　全县共51人参加培训，其中县级医保经办服务人员19人、乡镇（街道）医保经办服务人员32人。培训内容重点包括经办人员行政礼仪、咨询热线服务礼仪两方面，授课老师讲到：“大家要明白市民为何而来，是为了解决问题”，医保经办人员作为群众与医保部门之间的纽带和桥梁，在医保经办服务中，温暖的微笑、耐心的倾听、适时的回应、真心的关怀，体现在经办服务中的每一个工作细节上。

　　在今后的经办服务工作中，将进一步规范医保经办窗口服务行为，强化服务意识，不断提升医保经办服务窗口服务质量和效率，为群众提供更加优质高效的服务，全面提升医保窗口服务整体形象。