为切实提升医保经办服务“适老化”水平，关爱我县老年群体，中文博彩平台医疗保障事业管理中心对照全省医疗保障经办政务服务事项清单（2022版），在规定的办理时限基础上，将“退休医疗一次性趸交”事项办结时限由规定的5个工作日缩减至3个工作日，全面提升老年人便利化医保经办服务水平，为老年人提供便捷、贴心、有温度的医保经办服务。据统计，自办结时限缩减至3个工作日以来，截至今年底，我县共办理退休医疗一次性趸交3479人次。

　　落实医疗保障经办大厅设置和服务规范，在服务大厅为老年人提供老花镜、便民药箱、轮椅、雨伞、饮用水等适老化服务设施；并针对老年人听力、视力下降，针对程序化、流程化业务办理理解较慢等问题，安排志愿者在取号、填表、复印、缴费等方面大力实施全程协助服务，切实做好适老延伸服务工作，用爱心和耐心让前来办事的老年人感受到贴心的医保经办政务服务。

　　下一步，将持续提供更多适老化服务，结合医保经办政务服务事项，加强医保经办指南宣传推广，做好老年人等群体医保经办服务办理指引，持续提升医保经办服务效能。