1月26日，为进一步提升政务服务水平，提高医保服务质效，县政数局主要负责同志带队到我局调研高频医保经办政务服务事项延伸镇街情况，县医保局主要负责同志、分管领导，县医保中心负责人、首席事务代表及业务骨干参加调研座谈会。 

　　座谈会上，县政数局调研小组及县医保局参会人员围绕“门诊特定病种定点医疗机构变更、住院费用报销、出具参保凭证、产前检查定点医疗机构选定、生育津贴支付、普通门诊变更”等11项高频医保经办政务服务事项进驻县行政服务大厅办理情况及下沉镇街级情况展开了充分地交流和讨论，并就如何解决群众在窗口办理业务等候时间长、如何提升窗口服务效能等问题提出建设性建议。

　　县医保局主要负责同志强调，一要加强沟通，进一步提升医保经办服务窗口前台、后台的协作能力，加强医保经办业务培训力度和业务指导，确保各项工作能够落地见效，切实提升群众获得感和满意度。二是要对我县下沉镇街级医保经办政务服务事项应放尽放，提升参保人办事便利性；三是要提前谋划、科学布点，进一步推进我县医保经办便民服务“小站点”建设，切实为老百姓提供更优质高效的医保便民服务；四是围绕网上可办、镇街可办医保经办政务服务事项加大宣传推广力度，向市“12345”政务服务热线知识库推送可办事项清单，不断提高“粤医保”APP、“粤智助（或湾区通办）”自助机在群众中的知晓度、使用率和影响力，更好地服务群众。