为全面分析研究我县医保经办工作开展情况及存在困难，加强医保经办精细化管理，推进2024年医疗保障重点工作深入开展，5月6日下午，县医保局组织召开医保经办2024年度第一季度工作总结会，县医保局医保经办工作分管领导主持会议并讲话，县医保中心主要负责同志及各科室业务骨干参加了会议。

　　会上，县医保中心主要负责同志及各科室围绕第一季度工作进展情况、存在的问题和下一步工作计划进行了汇报，局分管领导分别对科室工作作了点评，肯定了成绩，指出了问题，并就下一步重点工作进行了安排。

　　会议指出，第一季度各项工作按照既定的任务有效推进，但是针对部分工作开展存在困难，必须深入分析，找准症结，创新措施，积极作为，不断增强人民群众对医保经办服务的获得感、幸福感。

　　会议强调，一要进一步优化人员配置，用好制度管理，加强学习培训，提高业务能力，全面分析医保经办业务运行情况，全力抓好各项工作落实。二是聚焦便民利民，着力提升经办服务，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、信息公开制和责任追究制，进一步提升为民服务理念，压实主体责任。三是对群众通过12345热线、医保经办电话咨询的高频热点问题进行收集、分析、研究，加大对医保经办业务办理流程宣传力度，提高群众知晓率，更好地服务群众。