县人民政府:

根据《关于报送行政许可实施和监督管理情况年度报告的通知》要求,现将我单位2017年行政许可实施和监督管理情况报告如下:

一、基本情况

(一)现有事项及办理情况。本单位现有行政许可共8项,分别为燃气经营许可证的核发、建设用地规划许可证的核发、乡村建设规划许可证的核发、建设工程规划许可证的核发、建筑工程施工许可证的核发、建设工程规划验收合格证的核发、建设工程项目使用袋装水泥和现场搅拌混凝土许可、建设项目选址意见书的核发,全部事项均已在政府门户网站上公布,并全部进驻生网上办事大厅中文博彩平台分厅。2017年度行政许可申请量为2519宗,受理量2225宗,不受理量294宗,办结量2225宗,审批同意量2009宗,审批不同意量216宗,对符合条件的申请全部受理并办结,没有未按时办结的事项。

(二)依法实施情况。我局通过完善办事指南、修订管理制度、优化办事流程、规范办事秩序、加强服务指引、公开收费标准、承诺时间及监督电话,先后制定了方便群众办事的《办事指南》和指导各业务股室的《业务手册》,增强了行政审批透明度,提高了工作服务效率,得到企业和办事群众的好评。

(三)公开公示情况。2017年,按照县委、县政府工作部署,经全面清理职权职责,我局把所有事项的实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、咨询投诉方式已通过政府门户网站向社会公开。进一步完善办事指南,清楚列明各类审批的依据、程序、条件、期限、申请材料、收费标准、咨询电话及投诉电话等,做到应公开尽公开。办事指南及有关申请表格,申请人可自行到网上下载,也可前来我局办事窗口索取。同时,我局各行政审批事项均已实行网上审批,真正做到权力运作全程留痕可查;审批结果在网上实时公开公示,接受市电子监察系统的实时在线监察和社会各界的监督。

(四)监督管理情况。近年来,我局为进一步推进行政执法规范化建设,在建章立制上下大功夫。建立健全首问责任制、岗位责任制、过错责任追究制、服务承诺制、政务公开制度、一次性告知制度、受理(不予受理)行政许可出具书面凭证制度。同时,进一步完善行政执法体制机制,通过建立健全行政执法案卷评查制度、执法文书归档制度、违法违规案件举报受理制度、行政执法监督检查制度等执法工作的基本制度,搭建以信息化为主的防控平台,强化风险管理,积极预防行政执法职务犯罪的现象发生。我局没有因行政许可引发举报投诉或违规操作等情况。

(五)实施效果情况。为深入落实我县“探索项目审批制度改革,优化项目审批流程”改革工作,加快推进我县投资项目报建阶段审批改革,推动系统集成审批和建立快审速批机制,我局以转变部门职能、优化行政审批程序、提高行政审批效率为抓手,积极主动开展了一系列相关改革工作。如成立了深化改革工作领导小组,精简取消部分业务办理事项、探索以承诺制方式、采取预受理、并联审批方式,优化审批流程,提高审批效率。全年,我局行政审批窗口所有事项均在法定时限内办结,且程序合法;所有行政审批事项均在法定期限的基础上承诺至少提速30%,如建筑工程施工许可证核发,承诺办结时限由法定时限15个工作日缩短至9个工作日,提速40%,办事企业、群众对我局总体评价满意。

工作中,我局要求窗口工作人员一要坚持诚信服务,即诚心接待群众、耐心审核资料、虚心接受批评。二要工作人员素质“再提高”,平时加强对行政审批有关业务知识的学习,认真解答群众所关心的切身利益的问题,做到有问必答。三要服务水平“再创优”,严格执行服务承诺制、首问负责制、办事限时制和责任追究制等制度,认真践行“便民、高效、务实、廉洁”的服务宗旨,不断提高服务水平。

二、下一步工作措施及有关建议

(一)继续加强学习,提高自身素质和工作能力,提高服务意识和大局意识,进一步强化为企业、为群众服务的思想和态度。

(二)继续深化行政审批制度改革,完善相关服务制度,提高审批效率。积极推行政务公开,严格审批流程,落实一次性告知制、办理时限承诺制、责任追究制等制度,依法行政。按照省关于开展行政审批标准化工作的要求,严格实施行政审批事项目录管理,建立和完善行政审批标准,做好行政审批标准化的实施工作。

(三)继续以“为民务实清廉”为主题,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,进一步改进工作作风,牢固树立服务群众理念。热情服务; 积极参与建立联席会议、联合审批制度,简化审批程序,切实提高服务效率和服务质量,为群众和企业提供优质、高效的服务。

(四)建议政府牵头整合各部门信息资源,实现共享,提高公共政府监管和公共服务能力,提高审批效率。

中文博彩平台住房和城乡规划建设局

2018年5月4日

附件：中文博彩平台住房和城乡规划建设局关于行政许可实施和监督管理情况的报告