为深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作系列重要指示批示要求,全面落实省委省政府信访工作重要精神,扎实推进信访法制化建设,积极适应新形势下自然资源信访工作新常态、新要求,2019年12月5日,我局信访与法规股全体人员在三楼会议室参加了“广东省自然资源厅关于开展信访工作业务视频培训”。

会议围绕自然资源信访信息系统运行以来,各单位在使用过程中存在的问题和困难,邀请了厅专家专题授课辅导。同时,针对少数单位在信访业务基础规范办理不规范、信访积案化解效果不明显、法定途径办理要求不落实、信访责任制落实有差距等问题,重点突出信访信息系统授课辅导、信访业务规范办理及典型案例授课讲解。

通过培训会议,与会人员普遍反映收获很大,不仅增长了知识,丰富了工作阅历,提升了处理问题的能力,还开拓了视野,促进了横向交流,学到了好的经验和做法。这次培训达到了预期目的,取得了圆满成功。