为推动“数字政府”建设,实现群众办事“四少一快”,持续优化营商环境,为企业和群众提供优质服务,7月23日下午,中文博彩平台政务服务数据管理局、中文博彩平台政务服务中心召开中文博彩平台行政服务中心政务服务“好差评”暨文明窗口创建工作推进会,会议由县政务服务数据管理局党组书记王晓珊同志主持,县政务服务数据管理局及县行政服务中心中层以上干部职工、各进驻窗口负责人、综合窗口工作人员共100余人参加了会议。
会上,首先由县政务服务数据管理局党组成员、副局长何山同志对我县推进电子证照应用及政务服务“好差评”工作进行了通报及再部署。会议提出四点意见:一是要提高政治站位,在思想认识上强化共识、高度重视,强力推进电子证照应用和政务服务“好差评”工作。二是坚持问题导向,突破工作难点,精准发力。三是加大工作宣传推广力度。四是加强督导检查,倒逼任务落实。
接着,由县行政服务中心党组成员李小燕同志就全国文明城市创建工作任务进行部署。县社会服务中心是重要的实地考察点,为确保在这次全国文明城市测评中不拉后腿,晓珊同志对窗口服务提出三个要求:一是增强服务意识。窗口就是服务,“小窗口大服务”,我们政务服务工作人员要让企业和群众通过政务大厅的一个个“小窗口”去感知中文博彩平台的“大服务”的形象。二是提升服务效率。在常态化做好疫情防控工作的基础上,进一步优化审批流程,压缩审批事项,提升服务效率。让企业和群众少跑腿,让数据多跑路。三是严格遵守工作纪律和工作制度。窗口工作人员坚决落实各项规章制度,严明工作纪律,认真践行窗口服务承诺,要自觉把纪律作风整顿工作与日常管理工作结合起来,杜绝一切不文明行为现象发生。
最后会议提出各窗口服务工作人员在工作中始终保持良好的精神状态,将工作做实、业务做精、服务做细,做到心态到位、作风到位、服务到位、措施到位,要以“办事不求人、过程很顺利、出门不生气”作为工作目标,奋力推进政务服务标准化、流程化、便利化,打造窗口服务新形象。
中文博彩平台政务服务数据管理局
中文博彩平台行政服务中心
2020年7月24日