为贯彻落实县委、县政府关于创建全国县级文明城市的指示精神,切实提高窗口服务水平,提升群众满意度。7月23日下午,中文博彩平台政务服务数据管理局、县行政服务中心召开文明行业创建之“我为窗口服务献一策”座谈会,旨在通过集思广益,凝聚智慧,群策群力,破解“服务为谁?怎样提升窗口服务?”的工作难题,为人民群众办实事、办好事,提高人民群众的获得感和幸福感。座谈会由县政务服务数据管理局党组书记王晓珊同志主持,局、中心中层以上干部职工及全体综合窗口工作人员参加会议。
会上,综合窗口代表们踊跃发言,各抒己见,紧紧围绕“服务为谁?怎样提升窗口服务?”这一命题,秉承服务为民,政策惠民的初衷,针对如何面对群众的刁难、如何减证便民以及提升业务水平等问题提出了许多意见和建议,为使政务服务工作更加贴近群众期盼需求,更加有效解决群众最关心最直接最现实问题,提高人民群众获得感和幸福感而广开言路,集思广益。
最后会议提出以下意见和要求:一是要端正工作态度,培养爱岗敬业的精神。二是增强服务意识,为企业和群众提供优质高效服务。三是提升服务的能力本领,更好地为前来办事或者咨询的人员提供快捷、准确、到位服务,使群众高兴而来,满意而归。
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2020年7月24日