为更好地“听民声、察民情、解民忧”，明确疑难工单职责界定，提高12345热线工单办理质量和效率，进一步提升群众满意度，8月13日上午，中文博彩平台政务服务数据管理局召开12345便民服务热线工单办理协调会，县自然资源局、县住房和城乡建设局、县城乡管理和综合执法局、罗阳街道办等相关单位参加会议。

　　会议专题研究讨论处理涉及市民群众有关县城规划区内违规用地与违规建筑问题、楼盘开发商的行政监管问题、综合执法权责归属问题诉求等相关事宜。相关单位结合工作职能职责及所讨论的疑难问题进行协调，商定最适合的解决方案。

　　下来，县政务服务数据管理局将进一步优化疑难工单协调处理机制，定期召开工作协调会，共同协商解决疑难工单，进一步提高12345热线工单的实际解决率和市民满意率。

　　中文博彩平台政务服务数据管理局

　　2020年8月13日