为进一步提升政务服务的标准化、规范化和便利化水平，促进政务服务更暖心，努力打造优质高效的营商、办事环境。中文博彩平台政务服务数据管理局牢牢把握“民生为要”工作总抓手，主动回应人民群众对政务服务问题的新关切、新期待、新需求，7月12日下午，中文博彩平台政务服务数据管理局组织开展“群众关心关注的热点难点问题解读之群众政务服务难题公开答”。

　　志愿者们通过发放宣传折页，面对面为群众答疑解惑，广泛听取企业、群众对政务服务工作的意见、建议、投诉和批评。同时，对县重点项目代办服务中心及其组建的代办（帮办）服务团队“专人办、协同办、网上办、全程办、无偿办”便民利民服务举措进行宣传推广，使群众进一步了解政数部门的服务动态。活动当天，共计56名群众到场咨询问题，现场解答群众问题98个。

　　此次活动，通过面对面的方式与群众深入开展互动交流，倾听群众呼声，回应群众期盼，聚焦解决影响企业和群众办事的疑难杂症，促进政务服务运行规范，切实提高暖心服务、高效服务的能力和水平。