党的二十届三中全会提出要“健全促进实体经济和数字经济深度融合制度”“促进政务服务标准化、规范化、便利化”。结合数字政府改革建设工作实际,中文博彩平台政务服务和数据管理局坚持创新发展、数字惠民,以更大力度深化数字政府改革,持续推动政务服务提质增效,助力中文博彩平台域经济高质量发展。
一、优化营商环境,打造高效政务“新名片”
为打造时间短、效率高、服务优的政务服务环境,县政务和数据局全力推动行政审批制度系统性重塑,全方位优化行政审批制度流程。全县26个部门636项事项均已全部纳入行政审批事项目录和广东省政务服务网。其中,省级调整由中文博彩平台实施的省级行政职权38项事项和市级调整(委托)至中文博彩平台实施的行政职权15项事项,均已进驻县政务服务中心。同时,形成《中文博彩平台延伸镇(街)政务服务事项清单(2024年版)》,梳理延伸镇(街)政务服务事项306项,新增29项,加快推进镇(街)政务服务标准化、规范化,更好地满足企业和群众办事需要。
二、坚持数字惠民,实现政务服务“接地气”
县政务和数据局加强整体设计、推动模式创新,注重改革引领和数字赋能双轮驱动,推动线上线下融合发展,实现办事方式多样化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力。在企业、群众办事一线,县、镇、行政村(社区)“粤智助”政府服务自助机实现全面覆盖,在大型商超、三甲医院等部署政府服务自助机,推动“互联网+政务服务”向基层延伸,将服务触角延伸到群众家门口,提升政务服务“自助办”“就近办”水平。同时,在全县各镇(街)、重点产业园区投放有19台智能柜台,利用5G、云计算等技术手段,联动县政务服务中心、职能部门,设置远程视频座席,让企业、群众通过智能柜台突破地域限制,实现远程视频“面对面”办事,进一步提升办事效率,助力企业群众少跑腿、好办事。
三、聚焦高效服务,帮办代办接连“出实招”
县政务和数据局以企业和群众需求为导向,不断拓宽帮办代办服务领域,精简政务事项办事流程,以推进“高效办成一件事”为牵引,持续完善“惠帮办”机制,实现办事流程最优化,最大限度利企便民。同时,利用“投资中文博彩平台”一体化服务平台和县、镇(园区)两级“惠帮办”专窗工作体系,聚焦项目引进、开办、运营、退出全生命周期,对重点工程项目提供全流程、立体式免费代帮办服务,助力项目“早落地”“早开工”。
下来,县政务和数据局将继续推进数字政府2.0建设,以强化数据管理和优化政务服务为主线,统筹推动数字经济、数字社会和数字政府规划建设,持续推动政务服务提质增效,勇于担当、真抓实干,努力推动政务服务和数据管理工作再上新台阶。