3月15日,由中文博彩平台消费者权益保护委员会、中文博彩平台市场监督管理局主办,以“共筑满意消费”为主题的2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在中文博彩平台天虹购物中心举行。中文博彩平台政务服务和数据管理局协同开展活动。
活动现场,工作人员和志愿者通过设置展台、悬挂横幅、发放资料、现场答疑等形式,向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法实施条例》等相关法律法规知识,帮助消费者树立科学理性消费观念,掌握相关消费知识;同时,结合12345热线工作职能,积极介绍12345热线在消费投诉处理中的职能定位,让群众进一步了解12345工单受理处置流程,进一步畅通消费者投诉举报渠道,营造经营者诚信经营,消费者放心消费的市场氛围。
下来,县政务和数据局将持续聚焦消费领域热点问题,强化12345热线“接诉即办”工作机制,提高工单办理质效,强化督办效能,助力构建安全放心的消费环境。