为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，充分发挥镇主题教育指导组作用，柏塘镇主题教育指导组全体成员赴各自负责的村（居）和单位开展实地走访调研，了解民情民意。这次走访深入基层、走访农户，广泛收集村情民意，大力宣讲群众关心关注的政策法规，解答群众提出的一系列民生问题。

走访活动结束后，指导组成员收集了关乎民生实事和对领导班子、领导干部存在问题的意见和建议共100余条，指导组对问题建议进行整理归纳，分给了相关部门采纳和解决，与此同时，指导组成员们也十分感慨，总结出了这次走访中自己的经验和体会。

一、听之有道。

调研走访，听取民情民意，不仅要带着耳朵听，更要用心听。在这次调研走访中，指导组成员听到群众反映的各种问题，有的是老生常谈或是历史遗留性问题，有的是个性化的需求，有的是政策制约，大部分是由于社会发展而带来的社会治理等方面的难题。就需要党员干部们注意方式方法，去认真倾听群众的真实想法，在适当时，能当场为群众答疑解惑的就当场解决，避免群众对政府产生误解。不能只局限于满足倾听、记录群众的需求，却从未认真考虑如何解决问题。这种走访，其实是一种“作秀”，不仅达不到走访的效果，还会寒了群众的心，甚至会产生严重的副作用。

二、走入人心。

调研走访，了解民情，不仅是跟着走，还要自己主动下去走。走访了解不能只是流于形式、走马观花，而是要真真切切走进百姓身边、走进群众心里，要面对面倾听，肩并肩交流，在实地走访调研中直面问题，指导组成员自己走心了，才能深入人心，才能碰撞出思想的火花。

三、做到实处。

调研走访，不仅仅是了解民情，更是汇集民智的过程。虽然在走访过程中，我们会听到这样或是那样的质疑声，但更多的我们还是会收集到很多好的意见建议，这些意见建议不只是说给我们听听就作罢的，更需要我们将其积极落实到行动中，由口头诉求变实际政策。只有用心为群众办事，把群众的事放在心上，以真心换得真情，以行动赢得信任。确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

群众事、无小事，我镇将要始终心系群众，为群众办实事，突出调研走访的实效，以调研促发展，以调研惠民生。