活动中，志愿者们采取集中行动、分头开展的形式逐家逐户走访宣传。他们一边向居民发放文明宣传手册，一边耐心为居民讲解创建全国文明城市的目的和意义，倡议居民积极支持、配合创文工作，引导居民从细微处做起，做到人人行动起来，确保手册入户，文明入心。同时，志愿者们以高度的责任心和饱满的热情，积极指导居民正确填写创城调查问卷，积极回应、解疑答惑，使居民深刻了解创文工作的相关知识，激发群众自觉提升实践文明规范的积极性和主动性，在居民填写问卷的过程中，仔细听取他们对创文工作的建议、看法和知晓满意度，并认真做好相关记录。

　　  此次活动有效向广大市民普及了创建文明城市和文明礼仪知识，居民们纷纷表示创建文明城市人人有责，一定会说文明话、办文明事、做文明人，齐心协力共建美好家园。