城乡居民养老资格认证是社保机构每年对新农保待遇领取人员进行待遇领取的资格审查。每年的3月至6月为养老资格年度认证的时间。今年因新型冠状病毒肺炎的疫情发生，办公服务窗口采取线上办事。此次认证需要通过手机微信小程序粤省事操作进行认证，老年人对智能手机操作不熟悉，这可难倒了社区的老年人，前来社工站寻求帮助的老年村民越来越多。

　　麻陂社工详细了解情况后，考虑到现在还在疫情防控期间，为避免群众聚集，限制人流，社工在养老资格认证时进行三步走。

　　第一，针对有子女在家的，会使用智能手机的村民。社工做了一份城乡居民养老资格认证操作流程教程，并把教程发到了村民群和社工站的微信公众号进行宣传和推广。

　　第二，针对来社工站寻求帮助的村民，社工在资格认证时告知村民如果有其他村民来，尽量不要聚集一起，错开时间来社工站办理认证。

　　第三，社工对辖区养老保险认证有困难的居民逐一进行了登记，有计划的体弱多病、身有残疾或是高龄不方便出门的老人进行入户上门认证服务，录入养老认证信息，确保每一位老人顺利完成养老资格认证，及时领取养老待遇，让老人“放下心里石头”，将国家养老政策落实到最后“一米”。

　　截至目前，麻陂镇社工站已协助办理城乡居民社会养老资格认证村民170余人。因病、伤残、高龄老人等行动不便村民城乡居民养老保险认证实现“一站式”“上门办”“零跑腿”。麻陂镇社工站将持续优化服务质量、提高服务能力、提升服务水平，做社区村民们的贴心人，小棉袄。