为推动“一窗通办”向基层延伸,优化营商环境,杨侨镇坚持“党建引领工作,便民利民为民”这一核心,以“服务群众、方便办事”为目标,因地制宜推进“两中心”一体化建设工作,进一步提升服务效能,全方位提升群众办事体验。
◆只进一门,可办百事
小窗口连着大民生。杨侨镇便民服务中心,服务涵盖民政、残疾人保障、人力资源和社会保障、自然资源、住建、林业、农业农村、卫生健康、环保、教育、市监及公安等12大项、277小项审批业务。结合本镇过去一年的窗口业务量等实际情况,共设置9个窗口(其中:综合窗口6个,专项窗口2个,代办窗口1个),9个窗口中3个是党员先锋岗窗口。
◆政务服务,“一网通办”
“让数据多跑路、群众少跑腿”。杨侨镇以智慧政务为抓手,推进政务服务“网上办”“掌上办”“指尖办”。“湾区通办”政务服务终端,目前可办理社保、税务、公积金、不动产等12个部门共128个事项,还可办理广州、佛山、江门、东莞、河源、清远、汕头、武汉、江阴等城市共计500多个便民服务事项。
◆服务为民,真情为民
“民有所呼,我有所应”。杨侨镇便民服务中心厚植服务为民理念,恪守真情为民情怀,尽心尽力为来大厅办事的群众提供周到、贴心的服务。在大厅建设的母婴室,按照政务服务标准化硬件指标的建设要求,母婴室的所有硬件设施均以环保、安全为前提,配备了婴儿护理床、哺乳椅、婴儿尿布台等母婴服务设施,为前来办事的哺乳期女性提供了一个私密、安全、舒适的休息场所和哺乳空间,彰显出便民服务大厅的文明细节和人文关怀。
党建就是生产力!做细了就是凝聚力,做实了就是竞争力,做强了就是影响力。下来,杨侨镇将在运营中不断完善服务事项,把“两中心”建设成为基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园,进一步优化营商环境,提升服务效能,让政务服务有精度,更有温度。
供稿:党建办
一审:王诗瑶
终审:邓秋娣