为全面加强辖区网格员的业务能力和服务水平,充分发挥网格员在基层社会治理中的作用,提升网格员排查问题、发现问题、解决问题的能力,全力提升党建引领基层治理的效能,为园洲“百千万工程”高质量发展保驾护航,4月12日,我镇对二级网格全体网格员进行业务操作培训。
园洲镇按村(社区)分布情况共划分了30个一级网格,在一级网格基础上细分成146个二级网格。下来,二级网格员在日常巡查发现问题(事件)时将通过智慧园洲“网格巡查模块”上传到镇网格中心,镇网格中心将根据事件的属性进行归类并分流到职能部门处理,实现巡查——处理闭环。通过对事件的快速处理,达到提升社会治理效能。
会议通过讲解PPT的形式对网格员进行业务培训。重点说明了网格员在社会化治理中的重要性及网格员的具体职责、网格化管理工作重点等相关内容。重点讲解了智慧园洲平台、“网格巡查模块”操作流程中日常巡查、事件上报等注意事项,指出事件上报过程中网格员易出现的错误、易忽视的细节,告诉正确的做法,增加网格员对“网格巡查模块”操作流程的熟悉度,避免出现因粗心、图省事导致的人为错误。会议最后,由智慧园洲管理平台的开发团队现场解答网格员在“网格巡查模块”操作流程中所遇到的问题。
通过此次业务培训会,进一步加强了网格员“网格巡查模块”操作流程中日常巡查、事件上报等方面的业务能力,帮助网格员理清了日常巡查工作思路,明确了工作方向,为进一步提升网格员的工作质量,推进“百千万工程”各项工作落实提供了保障。