2月6日，惠州市防控办“一码通”工作专班做出“黄码，去做核酸！”的提醒。

　　提醒指出，近期省内有疫情，部分群众的粤康码界面出现黄码，并显示“黄码-防控区域未做核酸检测的重点人员”。经向省粤康码平台技术人员了解到，黄码标记由疾控等部门判断标记的，粤康码平台从省公安厅数据接口查到有关数据后在粤康码上显示，在没有核酸检测结果的情况下，粤康码平台无法对其转绿。如属于待核酸检测重点人员黄码，请群众在出现黄码后，尽快到就近的核酸检测点做核酸检测，核酸检测阴性结果上传到粤康码平台2小时左右可以解除黄码。如需申诉，黄码申诉请联系所在地（社区）三人小组。

　　接听12320，疫情防控要靠您

　　2月6日，记者从惠州市“一码通”工作专班获悉，近日，广东省在全省启用“12320”专用电话号码，该号码是全国公共卫生公益热线，广东依托“12320”热线作为涉疫重点人员排查专号，用于引导涉疫重点人员入粤申报，畅通基层工作人员、涉疫风险人员之间的联系，宣传疫情防控政策、普及疫情防控知识等。基层防疫工作人员可免费通过“12320”专号平台拨打涉疫重点人员的电话，对方电话显示“12320全国公共卫生公益热线”，具有全国专号权威性和易记、方便、快捷、高效等特点。

　　目前，惠州市、县（区）疾控中心流调队伍（70个小组、876人）和全市所有村、居委社区“三人小组”已全部使用“12320”专号开展流调工作。群众在接到“12320”电话时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。