日前，记者从惠州市“一码通”工作专班获悉，广东全省近日启用“12320”专用电话号码，该号码是全国公共卫生公益热线，广东依托“12320”热线作为涉疫重点人员排查专号，群众在接到“12320”电话时应积极配合，仔细回顾近期行程，如实回答。