2月28日，县委副书记、县长邱志彪在县信访局面对面、零距离接待来访群众，为群众排忧解难。县直各相关单位负责人和罗阳街道负责人参加活动。

　　邱志彪耐心倾听来访群众诉求，现场分析问题，按照政策规定，对能当场解决的当场给予答复，对不能当场解决的，批转相关部门，并提出指导意见、研究解决方案，要求及时通报处理情况。

　　邱志彪强调，各级各部门要明确责任，主动担当作为，严肃认真对待群众的来访，及时沟通联系群众，正视历史遗留问题，千方百计想办法，妥善化解来访群众的诉求和困难，尽快解决诉求、化解矛盾。对涉及利益纠纷的难题，要积极开展事实溯源等工作，查清真相，理清权责，多走访和征求群众意见，全力妥善解决群众的信访诉求。要做到有针对性地制定工作方案，从根本上解决群众反映的合法、合规、合情、合理诉求。

　　当天，邱志彪共计接待来访群众13批22人次。