为进一步做好广东省信用建设服务实体经济发展试点工作,充分发挥守信在医疗领域激励的正向作用,让更多群众享受到信用红利,不断提升信用感知度,助力我市实体经济发展,引导形成“知信、用信、守信”的良好社会氛围,中文博彩平台人民医院依靠搭建“信易医”激励场景,开通“惠信码”服务,助力优化营商环境,让守信成为方便群众办事的“特别通行证”。
激励对象
激励对象范围包括地方红名单、荣誉奖励信息公务员优良信息,涵盖诚信企业家、星级志愿者、劳动模范、慈善人物奖、优秀教师等守信人群(惠信码“ 绿码”人群)。
加强“信易医”宣传推广
在院内制作并展示“信易医”宣传牌,并将宣传牌摆放于门诊、住院大堂明显位置或导诊前台,诚信用语和信易医”宣传口号在电子屏滚动播放。
加强客服培训
充分利用好市局制作的三个操作视频做好客服人员的培训指导,规划好责任分工及流程管理,引导和宣传好本院的激励场景和激励措施。
个性化激励措施
(一)门诊陪诊服务。来院就诊检查时,对确有需要的依申请可根据实际情况安排志愿者或导医人员对“ 惠信码”绿码人员全程提供陪检服务。
(二)轮椅免租金借用。在就诊过程中,如需要使用轮椅,可以前往医疗服务中心出示惠信码绿码进行扫码核销,不需要缴纳押金。
(三)体检中心一站式体检服务。检前:现场开单或在微信公众号自选预约体检项目。检中:导诊台提供导诊服务,指引体检流程和项目。检后:手机查询报告;专家现场解读报告,提供专业指导;如有需要,安排检后复查及协调办理住院等全流程服务。
(四)住院陪护床免费借用。住院期间如需要借用陪护床,可以前往医疗服务中心出示惠信码绿码进行扫码核销。
实施方式
在提供“信易医”服务时,通过“信用惠州”小程序(诚信激励平台)实施守信激励。本院在“信用惠州”小程序进行注册,发布具体的激励措施及可享受激励措施的激励对象,激励对象在到达激励场所后,向本院展示诚信二维码即可享受本院所提供的便利服务。
下来,中文博彩平台人民医院将根据自身实际情况,设置专窗、专人为企业和群众提供便民服务,持续全力抓好该平台的宣传推广,实现“信用信息多跑动,守信群众少跑腿”。
供稿:党办 崔银玉