如梭的岁月镌刻忙碌的身影，无悔的青春记录坚守的故事。在惠州市中心人民医院中文博彩平台分院（中文博彩平台人民医院）有这样一群人，她们勇挑重担，坚守岗位；她们用心用情，无私奉献；她们用自己的力量，日夜守护着医院急危重症患者救治前沿阵地，用自己的行动始终践行着南丁格尔救死扶伤的医者誓言，她们就是荣获惠州市2023年“优秀护理集体”的急诊医学科护理团队。

　　急诊医学科现有护士44人，中级及以上职称6名，平均年龄约28岁，是一个年轻、充满活力的团队，也是一个极富奉献精神的团队。她们负责着医院的急救创伤单元和院前急救管理工作。从院前出车，到接诊患者，再到院内危重症病人的处理，是她们每天的工作日常。作为医院第一战线，急诊患者病情急、危、重、病种复杂，急诊工作忙、脏、杂、突发事件多，让身经百战的她们练就了“十八般武艺”。

　　365天24小时，“全能战士”全天候守护生命

　　急诊医学科以急诊急救为主，病人涵盖内、外、妇、儿等多个科室，涉及病种多、病情复杂，因而，需要急诊护士具备较高的应急能力、敏捷思维，同时还要有过硬的操作技能、全面的理论知识。

　　急救人员的反应速度、技术水平，往往在瞬间决定着病人生死。2022年1月的一个凌晨，急诊医学科许多护士在睡梦中被电话声吵醒，原来是她们收到科室的值班人员紧急来电，告知某地发生火灾，约有数十人要到医院救治。120医护人员一边开展现场抢救，一边通知急诊医学科做好抢救准备。接到电话的姑娘们毫不犹豫立即赶回科室参与救治，那天夜里，急诊医学科的所有护士均返回岗位，她们有的刚下夜班，有的刚好轮休、有的家里有嗷嗷待哺的小孩等待着、有的第二天还要上班……此时此刻，她们心中只有一件事——尽力抢救受伤的患者，减少伤亡。

　　护士们给患者安置床位、输液、送检查等，由于事件突然发生，很多人情绪紧张，护士们安慰患者，抚平患者的心情。这一夜，急诊医学科共接诊受突发事件影响的群众98人，在护士长钟素雯的有效指挥下，诊疗和救治工作有序的进行，所有的患者都得到有效的救治。经过一夜的战斗，虽然疲惫，但想到所有患者都已得到妥当救治，急诊医学科的护士们都露出欣慰的笑容。

　　全年365天，每天24小时，她们以全面的护理知识，准确而又快速地对急危重症病人进行预检分诊，为最危险的、最需要优先抢救的病人畅通宝贵的生命“绿色通道”。他们以高度的责任心和爱心，以娴熟的护理技术，与时间赛跑、与死神搏斗，将一个个危在旦夕的生命抢救回来。

　　从“心”出发，将温情服务贯穿始终

　　质量是医院发展的永恒主题，急诊医学科作为医院面向社会的重要窗口，是诊疗水平和服务质量的缩影。为提高服务质量和水平，改善患者就医体验，急诊医学科全体护士在急诊医学科护士长李丽芬和急诊重症护士长钟素雯的带领下，将“以人为本”“以人民健康为中心”的服务理念贯穿始终，强化细节管理。做到“首问首接负责”主动为患者排忧解难；急危重病人先抢救后挂号，绿色通道24小时开通；加强输液巡视，每日集中为输液患者宣教；提供多种便民措施，如给行动不便患者提供轮椅、提供开水、一次性纸杯、便器等。将温情服务贯穿于治疗过程，真正做到从“心”出发，做优质服务。

　　2022年4月急诊医学科接诊了一位特殊的患者，是位与家人走失的80多岁阿婆，无法说出家庭住址、家人名字与电话号，看着老人家虚弱无助的样子，姑娘们不禁心疼、纷纷行动起来，为老人送来食物，端上热水，安慰照护，积极地为老人在微信朋友圈发寻人启事，经过大家的努力，很快为老人家找到了亲人。看到阿婆与家人团聚的那一刻，她们欣慰地笑了。其实在长期的急诊护理工作中，经常都会碰到些“无名氏”，她们都会尽自己能力给予帮助与关爱，不忘初心，时刻铭记“以人为本”。

　　面对繁忙与风险，他们一起扛

　　2022年的年末，也许是全国医护最难熬的一个月。优化落实新冠肺炎疫情防控后，本就十分忙碌的急诊医学科，更是被按下了“快进键”。与新冠病毒的三年拉锯战，来到了前所未有的关键时刻。骤增的门急诊量碰上无可奈何的减员，一边是焦虑、痛苦的患者，一边是坚守、疲惫的医护。在“黎明之前”，急诊医学科的姑娘们顶着巨大的压力，用坚强和勇毅，迎难而上，一袭白衣的她们，再次成为守卫群众的第一道防线！

　　这一波疫情，急诊人大部分都有不同程度的感染症状，但所有人都在做最后的坚守，对于高强度的工作她们毫无怨言。大家心往一处想，劲往一处使，医生护士高烧了，体温稍一缓解就迅速返岗；努力确保科室的高效运转，展现出了高昂的战斗意志，作为“生命的守护者”的她们始终奔赴在路上……

　　多年来我院急诊医学科护理组与医生默契配合，在无数次的抢救中出色地完成了任务，确保“绿色通道”的畅通无阻。急诊工作有汗水、有辛酸、有委屈、有遗憾，但她们依然打心底里热爱着这个职业，并以实际行动诠释着白衣天使的爱心和无私奉献精神。她们谨记南丁格尔誓言，从不计较得失，不怕苦不怕累，全科护士团结一心，齐努力、共奋进，以优质的服务态度，规范的服务流程，高效的急救抢救，守卫中文博彩平台百姓健康。

　　供稿、供图：新媒体运营中心 赖辉明