以爱之名，不忘初心

　　有这么一群人，

　　她们在平凡的岗位上夜以继日，

　　年复一年守护生命，

　　精益求精，无私奉献

　　用微笑温暖灵魂

　　用双手治愈身心

　　用无疆大爱谱写生命华章

　　在病人面前，她们是天使的化身

　　让我们一起走进

　　惠州市中心人民医院中文博彩平台分院

　　（中文博彩平台人民医院）护理队伍

　　倾听她们的故事

　　领略她们的风采

　　近日，为激励广大护理工作者，充分发挥先进典型的示范引领作用，更好地推动护理事业发展，惠州市护理学会决定对2023年度优质护理服务表现突出的优秀护理集体和个人进行表彰。其中，惠州市中心人民医院中文博彩平台分院（中文博彩平台人民医院）肾内科护士徐春艳荣获“惠州市优秀护士”称号。

　　徐春艳自参加工作的那一天起，就怀揣着对护理事业的热爱及憧憬，历经11年春夏秋冬，一直在一线挥洒着青春与热血，也在默默积累着丰富的临床经验。新入职时，她处处以时任护士长为榜样，学习勤勉慎独的工作态度，学习无私奉献的精神，积极参与科室工作与医院各种活动，在此过程中，她的综合素质得到了不断提高。  她用坚守、用责任、担当和专业技能牢牢守护住患者的“生命线”，让尿毒症患者看见了那束希望之光！

　　更新理念，创新服务

　　“科室收治的患者，多数承受着巨大的心理压力，大大降低了治疗依从性。因此，我们护理人员必须要时刻关注患者的情绪变化，及时、有效驱走患者的心灵阴霾，这是我们应尽的责任。”徐春艳说，在肾内科住院治疗的患者多数为老年人，往往存在一体多病情况，给护理人员的工作提出了很高的要求，“受疾病影响，一些患者会出现紧急情况，我们必须随时做好应急准备，全力呵护患者生命安全。”也因此，护士们必须具有高度责任心、爱心和耐心，容不得丝毫疏忽。在日常工作之余，她也在积极创新服务理念，为了解决部分患者的实际需要，她带领大家以身作则，主动为病员喂饭、喂水，并照顾患者床上大、小便，发生肌肉痉挛时，给予肢体按摩、心理安慰，使患者能够感受到亲人般的温暖。对一些家庭困难的患者，她也会为其沟通相关部门，帮助解决患者的实际困难。

　　面对复杂多变、年龄不同的患者，徐春艳凭借扎实的护理知识和丰富的临床经验，能够迅速准确地评估患者的病情，根据患者的具体情况制定个性化的护理计划，为患者提供科学有效的护理。面对不同层次的患者，她始终坚持以人民为中心，不计辛劳得失，只为给患者提供全方位、连续性的护理服务。

　　面对挑战，勇往直前

　　曾有一位七十多岁的患者，来院时蓬头垢面，身上穿的裤子被尿液浸湿。见此情景，徐春艳主动为老人洗漱换衣、打水买饭，让老人在医院体会到了家的温暖。徐春艳还遇到过一位脑梗后遗症患者，患者手上几乎看不到血管，穿刺难度极大，且患者情绪不稳定，徐春艳主动上前跟患者沟通，帮助消除紧张情绪，仔细寻找血管进行穿刺，随着穿刺一次性成功，患者紧绷的面容终于放松了下来，接连几天都指名道姓要求徐春艳为自己穿刺，在徐春艳的耐心护理下，老奶奶的笑容也渐渐多了起来。

　　“儿子视力不好，腿脚也不方便，我们选择了能在家里做的腹透治疗。”张大爷说。最让张大爷困扰的是，他记不清腹透操作流程。“第一次给儿子做腹透时，我特别紧张。做好了上一步，就忘了下一个步骤，幸好有徐护士电话指导我。”张大爷回忆当时的场景，“她不断安慰我，不厌其烦地告诉我接下来该做哪一步，比家人还耐心。”谈到徐春艳，张大爷忍不住竖起了大拇指。

　　徐春艳负责的腹透病人中，有不少人与张大爷年纪相仿，平均年龄在60岁左右，年纪最大的患者87岁。他们不擅长使用手机，记不住操作流程，徐春艳总是细心耐心地回复大家的咨询。除了电话指导，徐春艳还在她建立的“腹透之家”微信群里，一一答复患者的提问。“腹透液不流动了，怎么办呀”、“隧道口发红怎么处理”等等，时常会在群里接收到患者咨询。徐春艳耐心地“爬楼”，查看群内腹透病人问题，稍后她会将问题整理好，一对一回复给病人。

　　“感谢患者们的信任，我只是希望能为大家尽点力。”徐春艳说道“在我心中，患者就像我的家人一样。”

　　密切配合，守护健康

　　“注意手部的卫生非常重要”，在肾内科的病房里，徐春艳正在对几位腹膜透析患者进行健康宣教。事实上，她还有个身份——腹膜透析专科护士。工作中，徐春艳善于学习新知识、新技能，提高自己的护理水平，为患者提供更加专业、细致的护理服务。同时，徐春艳深知医护团队合作的重要性，因此总是积极主动地与医生、药师、检验师等其他医护人员沟通交流，共同制定最佳治疗方案。她还经常与患者、家属建立良好的沟通机制，商讨病情、交流感情、融洽关系，建立和谐的医患友情，共同守护患者的健康。

　　持续学习，追求卓越

　　为了不断提升自己的专业素养和技能水平，徐春艳积极主动参加各种培训和学习活动。她不仅关注科内护理技术进展，时常关注学习上级医院护理服务和理念。通过不断学习和实践，将所学应用于实际工作中。这些努力不仅提高了她自身业务水平，也为肾内科的整体护理发展作出了积极贡献。

　　“护士工作就是不停歇，需要不间断地照顾病人，我们总是要不厌其烦地嘱咐病人，一天下来，腰酸腿疼、口干舌燥。每天下班回到家里，经常在沙发上靠一靠就会睡过去。身体不是铁打的，也会疼、也会累，可是，只要接到科里抢救病人的电话或者加班的电话，无论再困再累，我们都会以最快的速度赶到患者身边。科里同事无论谁病了，家中有事了，大家总是义不容辞地去替班去帮忙。”徐春艳说到。

　　回首11年的护理历程，徐春艳有过面对患者病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面，但她毫无怨言。她把美丽青春无私地奉献给伟大护理事业，用坚定的眼神诠释着对工作的热情。

　　南丁格尔说过：“护理工作是平凡的，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”她始终在工作中严格要求自己，力争精益求精，最大限度减少病人痛苦。面对这群特殊的患者，她让孕育希望的花朵开满患者人生中的黑暗低谷，让患者在这里不仅得到血液的净化，也能感受到真心的温暖、真诚的关爱。

　　供稿、供图：新媒体运营中心 张洋鑫