新生儿科

　　这是一个充满温暖、爱意与希望的科室，降临于世的“小天使”在这个科，等待着他们的不仅有美好的世界，还有和蔼、细心、温柔的医护人员，他们用灵巧的双手、精湛的医术为新生儿扫清前方的障碍，要说有什么人给予了新生儿第一缕关怀，当属新生儿科的医护人员。“每当看到这些孩子因各种疾病而哭闹时，我就真的于心不忍，对于我来说他们就像我的孩子一样，我会竭尽全力去救治每一个患儿。”新生儿科护士长何玉云说道。

　　在新生儿科，每一个细微之处都凝聚着对患儿及其家庭的深情厚爱与细致入微的考量。科室不仅持续提供卓越的优质服务，更在便民惠民与暖心服务上不断探索与创新，致力于为患儿家庭打造一个更加温馨、便捷的就医环境。

　　在新生儿的舒适度与人性化打造上，科室从不马虎，仅在灯光照明方面就制定了严格的灯光管理规范，以确保在非操作期间减少不必要的灯光使用，并为暖箱配备了专业的遮光罩，以营造更加舒适的光环境。同时，要求医务人员尽量降低声音，及时响应并处理仪器报警，从而有效降低噪音污染，竭力为宝宝们创造一个宁静的康复空间。

　　为了让新生儿在称重过程中感受到更多的关爱与温暖，科室通过模拟子宫环境，特别设计了“鸟巢”式护理单元，这不仅增加了新生儿的舒适感和安全感，还有助于促进早产儿的运动发育。此外，每个房间都配备了早教机，根据宝宝的需求播放羊水声、宝妈的声音、轻音乐等，以提升新生儿的睡眠质量和机体免疫力。

　　科室不仅给予新生儿照料，还力图将人文主义的关怀照进每个婴儿的家庭中，延续护理服务是新生儿科的一大特色，它实现了护理从医院到家庭的无缝衔接。对于早产儿宝宝而言，出院后的延续护理至关重要。科室提供包括加强保暖、细心喂养、环境管理、新生儿沐浴等在内的全方位护理服务，确保宝宝们能够健康、快乐地成长。

　　在健康宣教方面，新生儿科定期举办“育婴讲堂”，针对住院新生儿常见疾病及护理知识进行讲解。授课内容浅显易懂，方式灵活便捷，为人民群众与家长们提供育儿知识与技巧，识别新生儿危重信号，并普及新生儿保健知识。同时，科室还为出院的新生儿提供电话或上门随访服务，确保他们得到持续的医疗指导和支持。

　　在主任与护士长的带领下，新生儿科积极投身社会公益事业，用实际行动诠释着医者仁心。科室自发组织筹款与捐赠活动，为贫困患儿家庭送去温暖与希望，帮助他们重振生活的信心。这些行动不仅彰显了科室的社会责任感，更在全社会范围内传递着正能量，弘扬激励着更多人关注和支持新生儿科的发展。

　　包容与平等是新生儿科的就医理念之一，秉承着为每一位患儿带来关爱与救治，科室为不同民族、文化背景的家庭提供了翻译服务，尽管交流上没法做到一字一句的精确翻译，但这份责任与坚持，切实打动了包括本地群众在内的无数患者家庭，让他们感受到了医护人员们的真诚与关怀。此外，如患者群众有疑问和诉求，可以在新生儿科建立的线上咨询平台上问询，此举做到了院内院外“无死角”的医疗就诊服务，为人民群众提供了极大的便利。

　　未来，新生儿科讲持续提升医疗技术，优化医疗服务，坚持为老百姓办好事、办实事，以人民群众的健康为根本，力求以实际行动践行社会责任，传递爱心与温暖，为构建一个医患关系良好、温馨的医疗环境贡献力量。

　　供稿、供图：新媒体运营中心 林立程

　　一审：何玉云

　　二审：聂洪钰

　　终审：张璐