五官是人体最重要的器官之一，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵是我们感知外界的重要媒介，无论哪个部位不适都会影响到我们的日常生活，这些部位产生的疾病也绝不容忽视。无论春夏秋冬，耳鼻咽喉头颈外科总是会有源源不断的患者，在耳鼻咽喉头颈外科的医护人员身上，有着年如一日般的坚持，有着对健康执着的追求，有着对病人无微不至的关怀。

　　耳鼻咽喉头颈外科深知技术是一切医疗服务的基石，始终将技术创新和科研作为发展的首要任务。科室在骆辉诊主任的带领下，于2024年顺利开展前庭功能全套包括耳石症的检查，为广大患者解决了眩晕问题。在2024年4月24日，耳鼻咽喉喉头颈外科听力检查室升级改造完成，通过了华南国家计量测试中心、广东省科学计量研究院的验收，标志着惠州市中心人民医院中文博彩平台分院（中文博彩平台人民医院）在耳部疾病的诊断上能够更准确，可为患者提供高效的听力检查服务，是医疗水平进一步提高的重要标志。

　　去年7月，家住惠城区的巫先生右耳突发听力下降，耳边大声能闻及，但辨别不清，伴有耳鸣、流脓、肿胀、眩晕。后巫先生到市内三甲医院就诊就诊，行纯音听阈测试检查提示为（中-重度）右耳感音神经性耳聋，予甲泼尼龙耳后注射及口服药物治疗，疗效欠佳，遂来惠州市中心人民医院中文博彩平台分院（中文博彩平台人民医院）耳鼻咽喉头颈外科就诊，并要求住院治疗。经科室检查后给予改善内耳微循环、激素、营养神经、高压氧理疗等综合治疗，经治疗后巫先生听力基本恢复、耳鸣、肿胀现象已消失，出色的治疗效果、优质的医疗服务让巫先生与家属对惠州市中心人民医院中文博彩平台分院（中文博彩平台人民医院）耳鼻咽喉头颈外科充满了敬佩与感激之情。“真是多谢了你们，没想到这么快就治好我的耳朵。”短短3天的住院时间，让巫先生感受到了家一般的温暖和安心，对耳鼻喉头颈外科的医护人员赞不绝口，出院后其家属为耳鼻咽喉头颈外科送来一面锦旗。

　　同年7月，年已六十的关先生两月前出现不明原因的鼻塞。起初，他与家人都以为只是身体受凉，不多在意。随着时间推移，鼻塞现象愈发加重，伴有头痛、头晕、涕血、嗅觉下降，且常在午后与夜晚发作，严重扰乱关先生的生活作息，后来到惠州市中心人民医院中文博彩平台分院（中文博彩平台人民医院）耳鼻咽喉头颈外科门诊就诊，门诊初步诊断为“慢性鼻窦炎”并进一步收治住院，患者先前伴有脑动脉粥样硬化、2型糖尿病、乙型肝炎小三阳、脑萎缩等疾病，情况凶险复杂。经检查，关先生具有双侧鼻腔黏膜慢性充血、鼻中隔轻度偏曲、双侧下鼻甲肥大等症状。经医疗团队诊查和研讨确定治疗方案后，为关先生施行了相关手术，手术过程顺利，关先生术后恢复情况理想。出院后关先生为科室送来一面锦旗，让本就琳琅满目的科室荣誉墙上又增添了一抹色彩。

　　今年3月，饱受耳疾困扰的刘女士来到了耳鼻咽喉头颈外科。她的右耳长期流脓并伴有听力下降，症状反复发作，困扰了她长达三年之久。经过详细的检查，发现她的右耳鼓膜紧张部有穿孔，纯音听阈测定结果为右耳中度传导性耳聋。为了改善她的听力与长期耳流脓问题，耳鼻咽喉头颈外科为刘女士实施了耳内镜下右耳鼓室成形术。手术后，刘女士的听力得到了显著的改善，耳朵也不再流脓，她对此感到非常高兴，拉着医生的手不停地说感谢。相似的病例不胜枚举，耳鼻咽喉头颈外科团队致力于为患者提供专业的诊断和治疗，帮助他们摆脱耳鼻咽喉头颈疾病的困扰，恢复健康的生活。

　　耳鼻咽喉头颈外科不仅注重医疗技术上的创新，还注重护理服务上的人文关怀。如果说专业的护理技能是他们的名片，那注重患者的需求则是他们的内涵，点外卖、烧热水、送纸巾等“家政式”服务更是不会拒绝，让患者真正见识到了什么叫“不是亲人胜似亲人”。

　　为了更好地服务于群众，耳鼻咽喉头颈外科还定期组织义诊活动，深入社区、学校等地，普及耳鼻喉健康知识，提高公众对耳鼻喉疾病的认知水平和预防意识。科室希望将优质的医疗服务延伸到院外，让更多的群众受益。

　　耳鼻咽喉头颈外科的成就不仅体现在技术进步上，更体现在对患者的深切关怀上。他们凭借持续不断的努力，赢得了患者的信任，同时也树立了良好的医者形象。展望未来，耳鼻咽喉头颈外科将继续承载着患者的信任，坚持“以人民健康为中心”的发展理念，致力于提供最优质的医疗服务，确保患者在治疗过程中感受到尊重和关怀，成为患者心中值得信赖的生命守护者。

　　供稿、供图：新媒体运营中心 林立程

　　一审：骆辉珍

　　二审：聂洪钰

　　三审：张璐