在医院，有些故事关乎生死，有些守护跨越时光。近日，惠州市中心人民医院中文博彩平台分院（中文博彩平台人民医院）收到了一封来自惠州12345政务服务便民热线的特殊工单。患者王先生通过热线电话，实名表扬该院普外科主任、主任医师胡斌、副主任医师陈声飞及护士周清、黄嘉怡等医护团队，感谢他们在其长达一个多月的住院期间提供的专业救治和细致护理。

　　复杂手术化险为夷

　　多学科协作守护生命

　　5月22日，34岁的王先生因肝右后叶肿瘤入住普外二区接受治疗。5月30日，胡斌主任医师团队为其施行腹腔镜探查术。术中，突发下腔静脉破裂出血，情况危急。团队果断中转开腹，成功完成了下腔静脉破裂修补术及肝右后叶切除术。手术过程复杂，出血量达1000毫升，术中及时输血支持。术后，患者生命体征恢复平稳。

　　进入术后恢复阶段，医护团队对王先生进行密切监护。监护内容包括：留置胃管、尿管及多根引流管（左肝下、盆腔等）以观察恢复情况；给予抗感染、止血、止痛等必要的药物治疗。同时，针对王先生静脉血栓高风险（Caprini评分5分）的情况，医护人员制定了周密的预防方案并严格执行，具体措施包括：指导肢体活动、调整饮食饮水、叮嘱穿着宽松衣物、教授呼吸锻炼方法，并特别强调避免下肢穿刺。

　　细致关怀贯穿始终

　　快速响应化解危机

　　住院期间，医护团队不仅关注王先生的身体恢复，更重视其心理状态。团队成员坚持每日到床边探视，给予他持续的心理支持，耐心讲解术后注意事项，特别是如何防止管道脱落和预防跌倒等安全要点。胡斌更是坚持每日亲自查房，他每次都耐心、详细地询问王先生的感受和不适，细致解答疑问，主动疏导其因手术和病情产生的焦虑与恐惧，给予家人般的温暖关怀，极大地增强了患者战胜疾病的信心。

　　然而，康复之路并非一帆风顺。6月11日，王先生突然出现明显的腹痛、腹胀症状，并且肛门停止排气排便——这些都是肠梗阻的典型警示信号。医护人员第一时间进行查体，发现其腹部明显膨隆，肠鸣音异常亢进。同时，密切监测的引流液也出现异常变化：肝右下引流管引流量为10毫升的暗红色液体，而盆腔引流管则引流出多达200毫升的黄色液体。这些迹象立即引起了医护团队的高度警惕。

　　为明确诊断，医疗团队迅速安排了腹部CT检查。检查结果提示：肝右叶术后区域恢复情况总体向好，病灶内积液较术前明显减少，肿块缩小，但残余实质密度欠均匀需关注；更为关键的是，CT明确发现了新问题：考虑小肠肠梗阻，且梗阻点位于右下腹，同时腹腔内存在少许游离气体。这表明王先生发生了术后肠梗阻这一严重并发症。

　　面对这一突发且危急的情况，胡斌在查房时迅速做出明确指示：患者诊断肠梗阻明确，必须立即采取干预措施！治疗方案包括：严格禁食以减少肠道负担；静脉补液以维持水电解质平衡；加强营养支持以保证机体需要；同时，根据病情评估，果断决定拔除盆腔引流管，避免其成为潜在刺激源或影响肠道功能恢复。这套及时、精准、有效的组合拳迅速实施，使王先生的肠梗阻症状及时得到控制。

　　患者致电政务平台

　　真情点赞医护团队

　　历经普外二区长达一个多月的精心治疗与康复，王先生最终战胜病魔，顺利出院。重获健康的他，内心充满感激。为表达这份真挚的谢意，他主动拨通了惠州12345政务服务便民热线，进行了实名表扬。

　　在热线中，王先生清晰、具体地点名了在住院期间给予他关键救治和照护的医护人员：主刀医生胡斌主任医师、陈声飞副主任医师，以及护士周清和黄嘉怡。他特别提到：“住院期间医护团队专业、细心。”

　　这份“细心”的评价，正是对普外二区护理团队日复一日耐心、优质照护的最佳诠释。在王先生术后恢复的漫长过程中，以周清、黄嘉怡为代表的护士们，始终秉持高度的责任心和耐心。她们密切监测他身上多根引流管的状况，精确记录引流量及颜色变化；一丝不苟地执行抗感染、止血等医嘱；轻柔细致地进行各项护理操作，尽可能减轻他的痛苦。正是这些看似平凡却至关重要的细节，构筑起了患者康复之路的坚实保障，让“细心”二字落到了实处，温暖了患者的心。

　　这句朴实的评价，承载着患者最深切的认可。它真切地道出，在生死攸关之际，正是普外二区医护团队凭借精湛的医术和无微不至的护理，帮助他度过了危急时刻。

　　这封表扬信反映了患者对普外二区医护人员专业能力和医院“博医博爱，为健康护航”宗旨的认可。医院将持续以患者需求为导向，夯实医疗技术，优化服务细节，为守护群众健康提供更有温度的医疗保障。

　　供稿：新媒体运营中心 李钧

　　一审：胡斌

　　二审：聂洪钰

　　终审：张璐