不久前，中文博彩平台人民医院收到一封来自12345政务服务热线转来的暖心感谢信，信中情真意切地表扬了医院儿科的医护人员。信中李女士对儿童保健专科副主任医师曾媚精湛的医术、高度的责任心以及科室高效贴心的服务表达了深深的感激之情。这背后，是一个关于信任、等待与精湛技术完美结合的故事。

　　从饮食细节到情绪安抚

　　她把诊疗变成 “暖心对话”

　　故事源于7月30日的一次就诊。当时，李女士带着弟弟前来就诊。弟弟一直存在 “不长个” 的问题，这让家人十分焦虑。接诊的曾媚得知情况后，立刻投入到细致的诊疗工作中。她没有简单地进行常规检查，而是耐心地与家属沟通，详细询问弟弟的日常饮食、作息习惯以及生长发育过程中的各种细节，不放过任何可能影响孩子生长的因素。在检查过程中，曾媚更是展现出极高的专业素养和温柔的态度，一边细致操作，一边轻声安抚孩子的情绪，缓解了孩子面对检查时的紧张与恐惧。

　　经过全面检查和综合评估，她为小宇制定了个性化的营养方案，详细列出了每天需要摄入的蛋白质、维生素等营养素的具体食物种类和分量，还特意为小宇设计了 “生长打卡表”，让他每天记录自己的饮食、睡眠和运动情况。“曾媚说，让孩子自己参与打卡，能让他更有动力，也能培养他的好习惯。” 曾媚还特意留下了自己的工作微信，告诉她如果在照顾孩子的过程中遇到任何问题，随时都可以咨询。

　　令李女士感动的是曾媚不仅以专业且耐心的态度解析弟弟的情况、详细指导生活中要点，更始终秉持科学严谨的医学精神，令其倍感安心和暖心。详细的用药指导、贴心的复查提醒，以及实时在线咨询解答，都成为了李女士家庭的定心丸。

　　儿科里的 “暖心细节”

　　守护每一个孩子的健康

　　曾媚的温暖，不仅在于诊室内的轻声细语，更在于那份设身处地的体谅与超越职责的坚守。在儿童生长发育门诊，她深知每一次诊疗都关乎孩子的未来。有时，刚值完班，疲惫已爬上眼底，她却仍默默守在诊室——因为与远道而来的患儿家庭约好了时间。“他们家住得远，来一趟不容易”这是她心底最朴素的坚持。即使患者未能准时抵达，她也选择耐心等候，将辛劳藏在泛着青影的眼睑之下。当风尘仆仆的家长终于带着孩子赶来，迎接他们的，永远是曾媚那未曾改变的温暖笑容与一如既往的专注。漫长的等待，从未在她脸上刻下半分不耐，唯有那份守护儿童健康的初心，始终炽热如初。这种超越职责的坚守，正是“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的真实写照。

　　儿科的医护人员深知，每一位孩子的生长发育都是独一无二的旅程。因此，从初诊的细致评估，到治疗方案的量身定制，再到后续的跟踪调整，每一步都凝聚了他们对儿童生长发育领域的深厚专业知识与无尽关怀。通过科学的方法，不仅解决了孩子生理上的问题，更关注他们心理与社交能力的全面发展，让每一个小生命都能在阳光下自信绽放。

　　一封感谢信，传递的不仅是患者家属的感激，更是对中文博彩平台人民医院儿科团队医疗技术和服务水平的肯定。“曾媚凭借其专业的判断和负责的态度，生动诠释了高度的责任感和人文关怀。

　　供稿：新媒体运营中心 张洋鑫

　　一审：曾媚

　　二审：聂洪钰

　　终审：张璐