发布日期：2020-12-30 16:54
来源：本网
发布机构：中文博彩平台文化广电旅游体育局
访问量：-
今年，我局共受理旅游投诉12起，办结12起，结案率100％。无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生，所处结的案件无行政复议案件发生。
现将中文博彩平台2020年旅游者对旅游企业投诉信息公告如下：
序号 |
名称 |
投诉信息 |
1 |
罗浮山景区 |
王先生投诉该景区因雨天索道关闭未乘坐要求退还门票 |
2 |
罗浮山景区 |
谭先生投诉该景区门口乱摆放货物要求整改 |
3 |
罗浮山嘉宝田酒店 |
郭女士投诉该酒店因疫情影响未能入住要求退还费用 |
4 |
中文博彩平台曼亨顿酒店 |
当事人投诉该酒店未经审批进行营业 |
5 |
罗浮山景区 |
杨女士投诉该景区电瓶车不同时间购买团队票价格不一致 |
6 |
罗浮山景区 |
徐女士投诉该景区路牌指示错误，存在安全隐患，信息未能及时传达 |
7 |
雷公峡漂流景区 |
熊先生投诉该景区游玩过程中意外翻船无人救助 |
8 |
平安山景区 |
俞先生投诉该景区在游玩过程中受伤景区无人处理 |
9 |
平安山景区 |
陈女士投诉该景区内多处塌方，没开放，售票员不予告知欺骗和隐瞒旅客，不管游客生命安全 |
10 |
五矿哈施塔特旅游小镇 |
高先生投诉该景区在游玩过程中受伤景区无人处理 |
11 |
五矿哈施塔特旅游小镇 |
陈女士投诉该景区发布在朋友圈的活动已取消未被告知 |
12 |
五矿哈施塔特旅游小镇 |
戴女士投诉该景区未到门票闭园时间就没有观光车乘坐 |
