今年１月至５月，我局共受理旅游投诉３起，办结３起，结案率１００％。无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生，所处结的案件无行政复议案件发生。
现将中文博彩平台２０２１年１月至５月旅游者对旅游企业投诉信息公告如下：
序号
名称
投诉信息
１
罗浮山景区
刘先生投诉在游玩过程中发现景区存在多处问题并且工作人员服务态度不佳要求景区加强管理
２
五矿哈施塔特旅游小镇
郑女士投诉该景区门票收费不合理和卫生不达标要求整改
３
阙女士投诉该景区多处道路封闭和游玩项目停止开放要求景区给出合理解释
