今年１月至９月，我局共受理旅游投诉４起，办结４起，结案率１００％。无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生，所处结的案件无行政复议案件发生。
现将中文博彩平台２０２２年１月至９月旅游者对旅游企业投诉信息公告如下：
序号
名称
投诉信息
１
广东航天农业科技生态园
李先生投诉该景区对６０岁以上陪护人员要求收费问题进行整改
２
中文博彩平台石湾假日旅行社
钟女士投诉该旅行社因疫情原因暂缓出团要求旅行社退款被拒绝
３
五矿哈施塔特旅游小镇
洪先生投诉该景区其带小孩体验景区内的攀岩项目受伤要求赔偿
４
张女士投诉该景区在疫情期间因无法提供４８小时核酸证明未能入园游玩
