为着力解决社区群众关心关切的问题,推动城市管理与社区治理深度融合,打通城管服务群众的“最后一公里”,持续提升城市管理精细化水平。2023年10月25日,中文博彩平台城乡管理和综合执法局法规股工作人员、党员代表和志愿者协同罗阳街道执法队到罗阳街道江南社区、向阳社区和东山社区开展城管服务进社区活动。
以“千人万户大走访”与城管服务进社区活动相结合,县城管执法局在江南社区、向阳社区和东山社区召开三场座谈会,广泛倾听舆情民意,面对面解决难点问题,居民代表、物业公司负责人、社区书记、城管工作人员、法务团队齐聚一堂、共商共议。
在座谈会上,县城管执法局法规股股长说明本次活动的目的及意义,详细介绍了城管工作职能和相关法律法规。社区居民和管理者畅所欲言、建言献策,积极反映了违法建设、占道经营、饲养家禽、广场舞噪音、建筑垃圾倾倒、养犬管理等问题。
城管工作人员认真听取社区诉求和意见,耐心解答群众疑问,对不属于我局职权的事项也给出相应的处理建议,并聚焦社区管理中存在的重点难点问题,现场协商解决方案,达成一致意见:
一是针对占道经营、超门店经营问题,要加强城管与社区之间的联动协作。一方面,社区管理者发现违法行为,要及时固定证据,配合做询问笔录,共同破解乱摆乱卖取证难的问题;对经常违法的经营户做好人员信息登记,收集营业执照等相关信息,让城管执法更加高效便捷。另一方面,城管要采取堵疏结合的方式,尽快划定集中摆卖区域,化解小贩生计需求与市容市貌之间的冲突。
二是对于广场舞噪声问题,城管部门要和环保部门沟通划定不同区域的噪音标准,对广场舞团体领队进行宣传教育,引导领队按照分贝规定开展广场舞活动。
三是对于违法建设问题,要从源头进行管控和预防。社区管理者除了加强对社区居民的宣传巡视,还可在安全承诺书中增加装修公司、材料提供商、建筑商的责任,避免出现建设方诱导业主进行违法建设的情况。接下来,县城管执法局也会举办普法专场,增强社区居民和建设方的法治意识,从源头制止违法建设行为。
会后,城管工作人员前往东江豪门小区开展宣传活动,向社区居民派发宣传折页和法律法规单行本,普及广场舞、市容市貌、垃圾分类等相关法律知识,耐心细致地为群众答疑解惑,引导社区居民知法守法,通过合法渠道维护权益。
本次城管服务进社区活动畅通了城管与社区之间的交流渠道,树立新时代城管队伍形象,推动城管工作质效和为民服务水平双提升,为开创城管工作新局面提供有力支撑。
中文博彩平台城乡管理和综合执法局
2023年10月30日