县十七届人大四次会议代表建议交由县政府办理后，县政府高度重视，组织相关职能部门认真研究办理落实，办理工作取得明显成效。

　　一、人大建议办理工作基本情况

　　县十七届人大四次会议期间，县人大常委会交由县政府系统承办的建议共54件（含议案转建议），由51个单位具体承办。目前，所有建议己全部办理完毕。从办理情况来看，已经解决的34件，占63%；正在解决的19件，占35%；因受条件限制或其他原因不能完全解决或需以后研究解决的1件，占2%（详见附件）。人大代表对已办理答复的建议满意率和基本满意率为100%。

　　二、重点建议办理情况

　　2024年，县人大常委会确定的重点建议《关于打造罗浮山荔枝品牌 助推中文博彩平台荔枝产业高质量发展的建议》的办理情况如下：

　　一是加大资金投入。为提升罗浮山荔枝标准园建设，发挥标准园对全县荔枝产业的整体引领及带动作用，助推中文博彩平台荔枝产业高质量发展，县农业农村综合服务中心制定了《2024年度县人大代表建议办理专项补助资金——提升罗浮山荔枝标准园建设项目实施方案》，计划将县人大常委会安排的县人大代表建议办理专项补助资金50万元用于荔枝产业空间布局优化和标准化奠定基础工作以及开展荔枝标准园提升建设工作，打造品种优质化、防控绿色化、水肥智能化、生产机械化、管理数字化的高标准果园，提升荔枝果园现代化建设水平，引领我县荔枝产业高质量发展。

　　二是深化政企合作。积极对接广州从化华隆果菜保鲜有限公司，签订合作框架协议，围绕“搭平台、建基地、育人才、培龙头、强产业”等方面开展合作，以从化荔博园模式打造罗浮荔园的农旅结合样板，以点带面高质量发展罗浮山荔枝产业。

　　三是加强指导培训。根据荔枝物候期，不定期派出专家到镇（街）、村、基地对果农进行技术培训和现场指导。2024年3月20日举办了中文博彩平台2024年荔枝高质量发展产业技术培训班暨“罗浮山”品牌建设培训，邀请了广东省农业科学院、华南农业大学资深专家到现场为农技人员及种植大户等100多人传授先进技术和经验，全面提升荔枝的产量、品质和品牌，促进产业高质量发展，促进农业提质增效和乡村振兴。

　　三、主要做法

　　（一）高度重视，完善办理工作机制。县政府高度重视人大建议的办理工作。2024年4月，县政府办公室印发了《关于做好2024年人大代表建议和政协提案办理工作的通知》（博府办函〔2024〕18号），细化分工，明确责任，提出要求，形成一套完善的建议交办、办理、督查、评价和考核工作机制。县政府所属各承办单位也结合本单位工作实际，制定了行之有效的办理工作方案，实行定领导、定人员、定任务、定质量、定时限的办法，做到在接收登记、研究办理、办复审核到立卷归档等每个环节严格把关，坚持办理工作的程序化和规范化。县卫生健康局、县公安局等单位狠抓工作落实，建立了工作台账，对建议交办时间、催办次数、办理中的各个环节等情况做了详细记载，确保办理工作的规范性和严肃性。

　　（二）突出重点，提高办理工作质量。以解决问题、推动工作为落脚点，认真研究建议内容，积极采纳吸收，注重将有价值可操作的意见和建议由书面向执行转化，突出办理实效。着力在解决问题上下功夫，对能够解决的问题，及时作出安排部署，迅速组织实施，尽快予以解决；对应该解决但暂时难以兑现的问题，纳入工作计划，以积极的态度创造条件逐步解决；通过认真办理代表建议，一些社会普遍关注、事关群众切身利益的问题得到了解决，一些具体意见被落实到实际工作中，使正在实施的规划方案和工作措施得到进一步充实和完善。如在办理《关于实施龙华镇宁和村Y509入村主干道路升级改造工作的议案》过程中，为提升村容村貌，方便村民日常出行，龙华镇政府迅速启动宁和村Y509入村主干道道路及周边巷道升级改造工程，已于2024年7月20日竣工验收并顺利通车，既大力推进了该镇乡村振兴工作，又进一步优化了营商环境；在办理《关于在中文博彩平台罗阳街道公共停车场及小区增设新能源汽车充电桩的建议》过程中，罗阳街道公共场所充电桩已安装约330个（不含个人桩），按车桩比3:1建桩要求落实到位，并且仍在追加建设中；相关部门对住宅小区的充电桩安装服务也在持续有序推进中，切实解决了群众使用新能源汽车充电难问题，助力低碳经济的可持续发展，得到了人大代表的一致好评。

　　（三）加强协调，提高答复满意率。各承办单位严格落实沟通协商机制，通过邀请人大代表召开座谈会、电话约谈领衔代表、电话沟通等形式，加强与人大代表的沟通联系，当面听取代表意见，向代表们做好解释说明工作，争取代表们对办理工作的理解和认同。在建议办理过程中，各承办单位都积极吸纳人大代表提出的意见和建议，正视问题、改进工作、积极作为。大多数承办单位能找准建议办理工作的结合点和切入点，加强与县人大相关工委和人大代表沟通协商，邀请人大代表参与调研、座谈，听取代表意见建议，制定切实可行措施，协调解决建议办理过程中的困难和问题，做到“先沟通、后答复，不满意、再沟通”。

　　（四）强化督导，提高办理工作质量。为确保办理工作质量，县政府办公室认真履行职责，注意发挥组织指导和督促检查作用，通过电话督查、粤政易催办、现场督查等方式加大督查力度，做好跟踪办理服务。一是认真制定办理方案。加强对县政府系统办理工作的统筹协调，及时将代表建议办理任务落实到各承办单位；指导各承办单位制定建议办理方案，确保建议办理工作有序进行。二是加强督促检查。成立督查小组，每月对建议的办理工作开展专项检查，督促各承办单位加强联系，密切配合，深入调查研究，与建议人密切沟通，认真做好办理工作。三是重视人大代表满意度测评。对在人大代表满意度测评工作中不满意的建议一律退回重办，确保建议办理工作落到实处。四是严格答复审核工作。县政府办公室对办理答复情况进行了仔细审查，对不按规范答复的一律退回重办，确保了办理答复的规范性和严肃性。