1月26日,县委副书记、县长陈国煌在县综治信访维稳中心接待来访群众,零距离与群众交流,现场协调解决群众的合理诉求。
在接访现场,陈国煌与来访群众面对面交流,耐心听取群众诉求,仔细查看来访群众的材料,核实有关情况,现场研究解决群众反映的各项问题。
对来访群众的合理诉求,陈国煌现场要求相关部门依法依规妥善处理。对不能马上解决的问题,要求责任部门及时告知和答复群众,明确处理方式和时限,切实负起责任,为群众排忧解难。
陈国煌强调,各级各部门对来访群众要做到认真、热情、细致,以法律政策为依据,以群众利益为出发点,真心实意解决来访群众的问题。对群众反映的问题与诉求,能答复的当场答复,能解决的限时解决,让群众来访问题“事事有答复,件件有回音”。要始终以高度的责任感,想群众所想、急群众所急,切实为群众排忧解难。
当天,陈国煌共接访来访群众19批34人次,协调解决了社会保险、拆迁补偿、土地纠纷等信访事项。